Nommé directeur du développement commercial et marketing de l'ASSE il y a deux mois, Arnaud Jaouen s'est confié à l'hebdomdaire L'Essor. Extraits. 

"Il y a un et demi, j’ai rencontré Bernard Caïazzo à Paris puis aussi Roland Romeyer à Saint-Etienne. Il ne s’agissait alors que d’échanger. Le poste que j'occupe à l'ASSE est nouveau : il s’agit de coordonner et développer billetterie, sponsoring, musée, merchandising, Cœur vert, nos médias… On travaille trop de manière isolée. Le but, c’est la transversalité. Ce poste est courant dans d’autres championnats, cela tend à devenir dans le foot français : PSG, l’OM, Lille, Nice…

Nous voulons mieux répondre aux besoins, attirer plus de familles, qu’elles passent ainsi que les supporters de toujours, plus de temps au stade. Avec la popularité des Verts en France, un stade modernisé, agrandi, avec plus de loges et le musée, le potentiel est énorme. Mais j’ai bien conscience du contexte local. Ici, c’est collectif, c’est populaire. Pas question de rendre Geoffroy-Guichard cher, de calquer un modèle. Il faut l’adapter. On travaille sur des pistes. Sur la billetterie par exemple, nous songeons à des packs places adultes-enfant et/ou liés à des activités (visite du musée, de l’Etrat) ou du merchandising ; à récompenser la fidélité : en faisant gagner des expériences à vivre, avec les joueurs par exemple. Réactivons le Kid’s club, appuyons nous sur les réseaux sociaux.

Au stade, on veut plus d’activités avant et après le match, que l’on y mange mieux, que les supporters puissent se retrouver après dans un lieu annexe. La ferveur doit se prolonger ! En levée de rideau sur ces idées, le 20 avril, l’ASSE reçoit Rennes pile un an après la finale de la Coupe de la Ligue. A cette occasion, les joueurs porteront le même maillot qu’en finale aux numéros composés de photos de supporters payées 10 €. Quant au sponsoring, là aussi, il y a du potentiel : à partir de nos couleurs par exemple, essayer de séduire des entreprises nationales."