"Ce dialogue nous permet d'améliorer les choses petit à petit et de tendre vers une situation plus sûre. Si on enlève ce point de contact, on perd toute notre influence. Cela ne règle pas la frange qui se comporte mal et cela punit la grande majorité qui n'y est pour rien", nous confiait-on au sein de la direction stéphanoise avant de défendre le projet place Beauvau, en appui de l'expérience connue à Arsenal (plusieurs responsables du club sont passés par l'équipe de Premier League). "Les Anglais ont appris que traiter les fans comme des animaux ou en les cachant n'était pas la solution. Au contraire, quand l'approche a changé, quand ils ont été reconsidérés, il y a eu un nouvel engagement et des comportements positifs."