Ancien capo de la tribune Ouest de la Meinau et actuel référent supporters strasbourgeois, Arnaud Szymanski s'est confié sur le site officiel de la Ligue 1. Extraits.

"Un référent suppoorters, c'est un médiateur entre toutes les composantes du football : les associations de supporters, le club, la police, les préfectures, les ministères, la LFP, la FFF… Le référent supporters fait tampon entre tous. Le principal enjeu du métier, c’est de réussir à rassurer tout le monde. Le meilleur exemple est ce qu’il se passe pendant la réunion délégués, il n’y a pas de surprise. Même chose avec la police.

Je me souviens de mon premier déplacement en tant que référent supporters à Saint-Etienne. Je m’étais mis une grosse pression. En arrivant à l’aire de repos, j’ai laissé mon numéro au gérant de la station-service pour qu’il le remette à la police quand elle passerait. Un policier m’appelle un peu plus tard et me remercie car c’était la première fois que quelqu’un fonctionnait ainsi avec lui. Il m’a dit : « J’ai votre contact. Ne vous inquiétez pas, tout se passera bien ».

Ce petit échange a permis de désamorcer une situation car les supporters avaient 45 minutes de retard et la police a été prévenue. Le plus important, c’est de rassurer. Mais ce n’est pas parce que ce travail a été fait qu’un abruti ne va pas lancer un objet sur la pelouse. Je ne suis pas magicien non plus. Il peut arriver qu’il y ait des couacs mais on minimise leur nombre, on se donne un maximum de chances pour que tout se déroule bien.

J’ai pu profiter des bons résultats sportifs pour mettre des choses en place. Prenez l’organisation des déplacements à l’extérieur et le système de contremarques. La priorité est donnée aux associations mais les déplacements sont ensuite ouverts au grand public. Avec une réservation en ligne, les supporters hors assos obtiennent cette contremarque. Ils la présentent à l’espace visiteurs, leur identité est vérifiée et ils récupèrent leur billet. On ne le fait pas par obligation, nous l’avons proposé avec le club et ça a été accepté.

Lors du déplacement à Saint-Etienne il y a un mois, il y avait 700 Strasbourgeois. Un record pour le club à Geoffroy-Guichard. Si on ne se prépare pas, il n’y aura pas suffisamment de stadiers, 150 voitures… Qu’est-ce qu’on fait ? On veut que ce soit carré. On veut montrer que si on prépare les choses en amont, on peut se déplacer à beaucoup. On m’a dit qu’à Geoffroy-Guichard, les supporters stéphanois mettaient le feu. C’était le cas mais on est venus à 700, on a mis une belle ambiance et on est repartis, sans qu’il n'y ait le moindre problème."