Le compteur de Robert n'est pas bloqué

13/10/2022
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Robert Szczepaniak, né le 4 avril 1942 à Cransac, dans le bassin minier de Decazeville (Aveyron) a commencé sa carrière à l'AS Saint-Étienne (1960-1961) avant de la poursuivre au RC Strasbourg, puis au FC Metz et au RCFC Besançon. Victime de graves blessures au genou, sa carrière ne fut pas à la hauteur de son immense talent. Il compte néanmoins 5 sélections en équipe de France.

Il est désormais retiré dans le Tarn et Garonne, à Albias, près de Montauban. La Dépêche du Midi, nous conte, dans son édition d'aujourd'hui, la mésaventure qui vient de lui arriver

"Il y a vingt ans, sa consommation d’eau du robinet plafonnait à moins de 100 m3 pour deux personnes hébergées dans la jolie demeure de 400 m2, nichée dans la vallée de l’Aveyron. De 2008 à 2012, la consommation annuelle va grimper en moyenne à 200 m3, mais le propriétaire ne s’est pas inquiété outre mesure puisque six adultes et deux enfants vivaient désormais sous le même toit.
C’est en 2013 que le compteur s’affole vraiment et atteint un premier sommet avec 527 000 litres affichés pour huit personnes dont trois enfants. Le delta est significatif. Robert se tourne alors vers son opérateur et fait appel à un plombier pour effectuer une détection de prétendues fuites dans le garage au niveau de la vanne d’arrivée. Tout s’avérera en parfait état. Le client n’aura aucune explication à sa surconsommation, ni aide pour en supporter le paiement.
Les années suivantes, de 2014 à 2019, le compteur va lever légèrement le pied, ne facturant « plus que » de 340 000 à 404 000 litres par an. Puis, en 2020 et 2021, c’est l’explosion. Alors que le nombre de personnes hébergées est moindre, la facture remonte en flèche, à 576 m3 en 2020 et à 620 m3 l’an dernier.
Véolia, le fournisseur lui renvoyant toujours qu’il devait avoir une fuite chez lui, l’homme a fait revenir un plombier. Il a changé un chauffe-eau. À partir de septembre 2021, le problème persistant, il décide de réaliser des relevés qui seront certifiés par un huissier."

(...)

"Sous la pression de son client, Véolia acceptera finalement, en avril 2022, de changer le compteur. « Au préalable, ils m’ont dit qu’il fallait effectuer une expertise de l’ancien compteur et que cette expertise serait à ma charge s’il s’avérait que le compteur fonctionnait normalement. Cette expertise coûtait 200 euros. Véolia m’a écrit pour me dire que l’expertise avait conclu que le compteur fonctionnait bien, mais je n’ai jamais eu un document d’expertise qui en atteste. L’huissier qui est intervenu aussi à mes frais dans ce dossier n’a pas eu non plus de preuve écrite des résultats de cette expertise » , souffle Robert."

(...)

N’empêche ! Robert ne veut pas en rester là. Il a saisi le médiateur de l’eau. Il veut réparation. « C’est le mépris avec lequel j’ai été traité, et le manque de respect pour le consommateur que je suis, qui m’incite à vous solliciter », lui a-t-il écrit.

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